Arbetsordertyper

Kort om hur typerna fungerar:

• skapa hur många olika arbetsordertyper du vill för dina olika behov, och ange inställningar för hur de ska fungera
• varje arbetsordertyp tillhör en av systemets fyra fasta "karaktärer" vilka i sin tur styr hur de kan användas
• exempel på arbetsordertyper kan vara felanmälan, servicebesök, ÄTA, garanti-jobb, etc. etc.
• du ändrar inställningarna för arbetsordertyper under admingränssnittet, menyn Arbetsordrar 

De arbetsordertyper som är standard

• Typen "Allmänt" för alla vanliga arbetsordrar
• Typen "Support" för alla arbetsordrar som kom in via din servicemail, alltså om du har funktionen mbiz Helpdesk påslagen
• Typen "Underhåll" kommer att gälla för arbetsordrar som skapats genom funktionen Underhållsplanering

Inställningar på arbetsordertyper

Kort om de inställningar som kan göras per typ: 

• sätta en specifik kod för arbetsordertypen som du kan använda som mallväxel i dina nummerserier
• sätta vilka debiteringstyper som ska vara möjliga att välja - för att underlätta ekonomiflödet
• bestämma vilka register som den nya arbetsordertypen ska kunna användas inom, exempelvis att denna arbetsordertyp endast kan skapas under anläggningar
• välja in en specifik checklista som alltid läggs till när du genererar en ny arbetsorder inom av den här arbetsordertypen (se bild)

Karaktärer för arbetsordertyper

När du skapar eller ändrar arbetsordertyper finns det fyra systemfasta karaktärer att välja mellan. Varje karaktär har en del inställningar i bakgrunden som styr hur de kan användas. Vilka karaktärer som är valbara beror delvis av vilka funktioner du har aktiverat i din mbiz-installation. 

Generell

Att använda för alla "normala" arbetsordrar.

Support

Specifikt skapad för att kunna särskilja arbetsordrar som skapats med mbiz Helpdesk, men du kan även använda karaktären även om du inte kopplat till servicemail till systemet.

Underhåll

Skapad för dina underhållsarbetsordrar, karaktären finns endast om du använder funktionen Underhållsplanering.

ÄTA

Om du vill särskilja ÄTA-ordrar från vanliga arbetsordrar använder du dig av denna karaktär.