Vanliga frågor

Frågor & svar.

Det viktigaste om priser, uppstart, funktioner och säkerhet — samlat på ett ställe. Hittar du inte svaret? Hör av dig, så hjälper vi dig.

Komma igång

Komma igång.

Från första demo till att hela teamet jobbar i mbiz.

Hur kommer vi igång med mbiz? +

Boka en kostnadsfri demo så visar vi systemet live, anpassat efter er verksamhet. Vill ni sedan gå vidare startar vi med ett uppstartspaket där grunduppsättning, administratörsutbildning och en dedikerad projektledare ingår.

Vad ingår i uppstartspaketet? +

En fast engångskostnad på 9 990 kr exkl. moms som inkluderar grunduppsättning av systemet, första administratörsutbildning, fyra konsulttimmar för import, mallar och utbildning samt en dedikerad projektledare under första månaden.

Behöver vi installera något? +

Nej. mbiz är en svensk molntjänst som körs direkt i webbläsaren — på datorn, surfplattan och i mobilen. Ingen app att installera, inget att synka och inga servrar att underhålla.

Finns det provperiod? +

Boka en demo så visar vi systemet live, anpassat efter er verksamhet. Vid behov sätter vi upp en testmiljö så att ni kan utvärdera mbiz i lugn och ro.

Priser & avtal

Priser & avtal.

Transparent prismodell — betala per användare och månad.

Hur fungerar prismodellen? +

Prismodellen bygger på en licenskostnad per användare och månad. Ni väljer antal användare och moduler, och ändringar justeras automatiskt på nästa faktura. Ingen bindningstid utöver avtalsperiod.

Vad ingår i licensen? +

Support, löpande uppdateringar och tillgång till alla nya versioner ingår alltid. All data driftas i Sverige.

Kan vi lägga till eller ta bort användare? +

Ja, när som helst. Lägg till eller ta bort användare själv — ändringen justeras automatiskt på nästa faktura.

Måste vi betala extra för Fortnox-integrationen? +

Fortnox-integrationen ingår i licensen från planen Tillväxt. Eventuella avgifter från Fortnox tillkommer enligt deras prislista.

Funktioner & integrationer

Funktioner & integrationer.

Ett enda flöde från offert till faktura — kopplat till systemen ni redan använder.

Vilka system integrerar mbiz med? +

mbiz har färdiga integrationer mot Fortnox och Visma för ekonomi och fakturering, samt BankID för digital signering. Offerter, arbetsordrar och fakturaunderlag synkar automatiskt utan dubbelregistrering.

Fungerar mbiz i mobilen? +

Ja. Hela systemet följer med ut i fält — tidredovisning, projekt och anläggningar körs direkt i mobilens webbläsare. Tekniker stämplar tid på plats och allt kopplas automatiskt mot arbetsordern.

Vad är kodhantering enligt SSF 1015? +

En säker kodbank som uppfyller kraven i SSF 1015 för larmcentraler och säkerhetsföretag. Koder lagras krypterat, åtkomsten är rollstyrd och all åtkomst loggas — rätt person ser rätt kod, inget annat.

Kan vi använda bara en del av mbiz? +

Ja. mbiz består av fyra kärnlösningar — affärssystem & arbetsorder, anläggningsregister, digital KMA och kodhantering. Använd hela plattformen eller börja med den del ni behöver mest och väx därifrån.

Säkerhet & drift

Säkerhet & drift.

Byggt för branschens krav — drivet från Sverige.

Var lagras vår data? +

All data driftas i datahallar i Sverige, av svensk personal, på 100 % förnybar el. Datan lämnar aldrig landet.

Är mbiz certifierat? +

Ja. mbiz är godkänd leverantör enligt SSF 1015 för larmcentraler och säkerhetsföretag, och driften är certifierad enligt ISO 27001 (informationssäkerhet) samt ISO 9001 och 14001 (kvalitet och miljö).

Hur ofta uppdateras systemet? +

Löpande. Uppdateringar och alla nya versioner ingår alltid i licensen och rullas ut automatiskt — ni behöver aldrig uppgradera själva.

Vilken support ingår? +

Svensk support som kan er bransch. Från planen Tillväxt ingår även telefonsupport och en dedikerad kundansvarig.

Fler frågor?

Hittar du inte svaret?

Hör av dig så hjälper vi dig vidare — eller boka en demo så går vi igenom allt som gäller just er verksamhet.